Гарантії
Співробітники нашого інтернет-магазину піклуються про те, щоб ваші покупки були безпечними, швидкими і зручними. Ми даємо гарантію, що:
- менеджери нададуть грамотну консультацію та відповіді на всі ваші запитання з 9:00 до 18:00;
- Ви купуєте товар належної якості, що відповідає стандартам;
- на сайті надана детальна і достовірна інформація та фотографії всіх товарів;
- повернення товарів можливо згідно із Законом України «Про захист прав споживачів»;
- відправлення товарів відбувається протягом трьох днів з моменту отримання оплати;
- фахівці допоможуть вам на кожному етапі оформлення або доставки замовлення.
Повернення
Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» у вас є можливість повернути товар протягом 14 днів з того моменту, як ви отримали замовлення. Поверненню підлягають тільки ті товари, які:
- мають товарний вигляд, етикетки, ярлики й оригінальну упаковку;
- не мають слідів експлуатації.
Всі споживчі властивості товару повинні бути збережені, щоб ваше повернення було прийняте інтернет-магазином. Для оформлення необхідно зв’язатися по телефону з нашими менеджерами, які повідомлять вам інформацію для відправки, включаючи адресу, телефон та ПІБ одержувача.
Перед тим, як відправити товар, потрібно запакувати його в оригінальну упаковку, яка не має пошкоджень. До посилки необхідно додати заяву на повернення.
Звертаємо вашу увагу, що повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок клієнта. Якщо був виявлений брак, доставка за наш рахунок.
Після того, як посилка надійде на наш склад, повернення грошових коштів на банківську карту буде здійснено протягом 10 робочих днів.