Гарантии
Сотрудники нашего интернет-магазина заботятся о том, чтобы покупки были безопасными. Мы даем гарантию, что:
- менеджеры предоставят грамотную консультацию и ответят на все ваши вопросы с 9:00 до 18:00;
- Вы покупаете товар надлежащего качества, соответствующий стандартам;
- на сайте предоставлена подробная и достоверная информация и фотографии товаров;
- возврат товаров возможен согласно Закону Украины «О защите прав потребителей»;
- отправка товаров происходит в течение трех дней с момента получения оплаты;
- специалисты помогут на каждом этапе оформления или доставки заказа.
Возврат
В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» у вас есть возможность вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Возврату подлежат только те товары, которые:
- имеют товарный вид, этикетки, ярлыки и оригинальную упаковку;
- не имеют следов эксплуатации.
Все потребительские свойства товара должны быть сохранены, чтобы ваш возврат был принят интернет-магазином. Для оформления необходимо связаться по телефону с нашими менеджерами, которые сообщат информацию для отправки, включая адрес, телефон и ФИО получателя.
Перед отправкой товар нужно упаковать в оригинальную упаковку, не имеющую повреждений. К посылке необходимо приложить заявление на возврат.
Возврат товаров осуществляется за счет клиента. Если был обнаружен брак, доставка за наш счет.
После того, как посылка поступит на наш склад, возврат денежных средств на банковскую карту будет выполнен в течение 10 рабочих дней.
